訂房說明

• 本民宿全面使用線上訂房系統，請依步驟完成訂房。
• 請於訂房二日內，預付房價50%之訂金，逾期不保留訂房，並不另行通知。
• 匯款完成後，請來電告知：帳號後5碼、金額、姓名、住宿日期。
• 農曆春節期間訂金為(住房總價之全額)。

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匯款資訊

• 銀行：花蓮二信 富國分社
• 代碼：216-0061
• 帳號：060 004 002 08777
• 戶名：涂學煜

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住房須知

請詳閱住房須知，完成訂房及匯款手續視為同意以下須知：

• 入住時間為當日16:00~18:00，如需提前來放行李、或超過18:00進房，請提前來電聯繫並確認。
• 退房時間：上午11:00前，延遲退房半小時加收1000元，一小時加收半額房價。
• 辦理入住登記時，請出示證件正本，以便登記核對。
• 辦理入房登記時，請一併繳清住宿費。
• 維護住宿品質不提供加床服務，請依”訂房人數 " 入住。
• 民宿沒有門禁，進出皆使用您專用密碼。
• 椛堤VILLA為提供優質的住宿品質，嚴格禁止🚫 吸毒、吸煙、嚼檳榔、聚賭、打麻將、酗酒、喧嘩及任何非法之行為⋯⋯，情節嚴重者一律報警處理。
• 公共空間（大廳)有監視器
• 為維護房客住宿品質，謝絕寵物入住，敬請見諒。
• 吧櫃、廚房設備與用品(含冰箱)提供給房客使用，但請遵守現場使用規範。
• 個人貴重物品請自行妥善保管，如有遺失、恕不負責。
• 為維護住房權益，不對外開放參觀，公共空間僅供房客使用，本民宿有權謝絕探訪。
• 請愛護一切用品與設備，如有遺失或損壞，需照價賠償。
• 禁止使用非配置之電器用品及瓦斯器具炊煮，以免發生危險。
• 民宿保有修改之權利。
• 如違反上述規範，本民宿有權拒絕入住，恕不退還住宿費用，相關違法罰款。
• 請房客自行負責，敬請見諒。

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取消訂房注意事項

• 若未能如期住宿者，請於七日前告知延期，該訂金保留一個月，請擇期再來(延期以一次為限)。
• 如純屬個人因素，當天無法到達，恕不退費。
• 住宿前14天以上取消，退還已付訂金100%。
• 住宿前10~13天取消，退還已付訂金70%。
• 住宿前7~9天取消，退還已付訂金50%。
• 住宿前4~6天取消，退還已付訂金40%。
• 住宿前2~3天取消，退還已付訂金30%。
• 住宿前1天取消，退還已付訂金20%。
• 住宿當天取消，不退還已付訂金。
• ※以上退還之訂金，須扣除匯款手續費
• ※以上退還訂金之比例，依照交通部觀光局定型化契約標準
• ※如遇天災、颱風、地震導致交通中斷致無法成行，則可全額退費，或可延期保留訂金三個月。

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